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- Q1「nanacoギフト」って何ですか？
- Q2nanacoとは？
- Q3「nanacoギフト」で買い物は出来ますか？
- Q4いくらの券種がありますか？
- Q5「nanacoギフト」の購入（または取得）方法を教えてください。
- Q6「nanacoギフト」の購入を申し込む上で条件はありますか？
- Q7注文単位はありますか？
- Q8「nanacoギフト」のプレゼント方法に制限はありますか？
- Q9プレゼントに使用しなかった「nanacoギフト」の返品・返金は対応できますか？
- Q10有効期限はありますか？
- Q11有効期限の変更はできますか？
- Q12有効期限の切れたものは交換してもらえますか？
- Q13発注して納品までに、どのくらい時間がかかりますか？
- Q14納品形態はどのようになりますか？
- Q15プレゼントするとき、nanacoギフトのIDだけお知らせすればよいですか？
- Q16プレゼントした「nanacoギフト」が利用されたか確認することはできますか？
- Q17お客様のnanacoギフト利用に関するお問い合わせ先はありますか？
- Q18カードのサイズは？
- Q19入稿データ（版下）を作成するにあたり、規定はありますか？
- Q20レディーメードタイプ（既製品）はありますか？
- Q21「nanacoギフト直接決済」とは
- Q22「nanacoギフト直接決済」はどこで使えるか
- Q1「nanacoギフト」って何ですか？
- A1
電子マネー「nanaco」にチャージできるギフトサービスです。
詳しくはこちらをご覧ください。
- Q2nanacoとは？
- A2
事前に入金（チャージ）した金額まで、
現金がなくてもお買い物ができるお支払いサービスです。
詳しくは、こちらをご覧ください。
- Q3「nanacoギフト」で買い物は出来ますか？
- A3
「nanaco」加盟店で、「nanacoギフト」での直接のお支払はできません。
「nanacoギフト」は、電子マネー「nanaco」にチャージする必要があります。
事前に「nanaco」にチャージしてからご利用ください。
- Q4いくらの券種がありますか？
- A4
「IDタイプ」は、 100円から10,000円まで、100円単位で設定可能です。
「カードタイプ」は、500円券、1000円券、2000円券、3000円券、5000円券、10000円券の 6券種です。
- Q5「nanacoギフト」の購入（または取得）方法を教えてください。
- A5
「nanacoギフト」の発行元であるNTTカードソリューションおよび同社の販売代理店で販売しております。ご購入に関しましては、当サイトの下段に記載のお問い合わせ先までお問い合せください。
- Q6「nanacoギフト」の購入を申し込む上で条件はありますか？
- A6
「nanacoギフトをプレゼントする上でのご注意事項」に
定める条件を満たせない方への販売をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
- Q7注文単位はありますか？
- A7
「IDタイプ」は券種によらず500ID以上1ID単位でご注文いただけます。
500ID未満のご注文の場合ですと別途、事務処理手数料（3,150円【税込み】）をいただいております。「カードタイプ」の場合、最低100枚から10枚単位でお作りいただけます。
- Q8「nanacoギフト」のプレゼント方法に制限はありますか？
- A8
特に以下の点にご留意ください。
- nanacoギフトのサービス提供元である株式会社セブン・カードサービス（以下、サービス提供元という）が別途定める「nanacoギフト約款」の内容を了解した上でnanacoの会員または会員になろうとされる方（以下、会員等という）へ配布してください。
- 1つのnanacoギフトを複数の会員等に配布しないでください。
- nanacoギフトを配布する際には、nanacoギフトID に加え、会員等に対してnanacoギフト約款の所在、nanacoギフト管理番号、利用可能金額、有効期限、登録用サイトのURL、登録手順または手順 が記載されたサイトのURL、お問い合わせ方法を通知してください。
- 発行元である株式会社エヌ・ティ・ティ・カードソリューションおよび 発行元と契約した販売代理店（以下あわせて、販売元という）からnanacoギフトを受け取ってから、会員等に配布するまでの間、nanacoギフトID の紛失・盗難・改ざん・複製等のリスクにご留意ください。
- nanacoギフトには有効期限がございます。会員等に配布する場合、十分な有効期限が残っていることをご確認ください。
- 以下の行為は行わないでください。
- サービス提供元および、販売元の著作権その他知的財産を侵害する行為。
- 窃盗、詐欺その他犯罪行為。犯罪に結びつく行為。
- 事実に反する情報をサービス提供元、販売元に送信する行為。
- nanacoギフトIDを偽造、変造その他不正に作成する行為。
- nanacoギフトシステムに不当にアクセスする等、nanacoギフトの運営を妨げる行為。
- 他のプレゼンターや他の会員等に成りすます行為。
- 法令または公序良俗に反する行為。
- サービス提供元、販売元、他のプレゼンター、他の会員等、その他第三者に不利益を与える行為。
- これらの行為（1.～8.）を助長する行為。
- その他、サービス提供元および発行元が不適当と判断する行為。
- 前項 6.に関して、サービスの提供元および発行元から改善を指摘させていただく場合がございます。予めご了承いただき、速やかな改善にご協力ください。
- 前項 7.に関して、改善が見られない場合、発行元が施した当該プレゼンターの利用するnanacoギフトを停止、回収させていただく場合がございます。予めご了承ください。
その他「nanacoギフトをプレゼントする上でのご注意事項」の内容をご確認いただき了承いただく必要があります。
- Q9プレゼントに使用しなかった「nanacoギフト」の返品・返金は対応できますか？
- A9
一度お納めした「nanacoギフト」の返品は受けかねます。また返品に伴う返金もご対応できませんのでご承知おきください。
但し、お納めした「nanacoギフト」に瑕疵があった場合は交換にて対応いたします。
- Q10有効期限はありますか？
- A10
「IDタイプ」は最長5年でご注文時に設定していただけます。
「カードタイプ」はお申込みの際にお問い合わせください。
なお、有効期限はカードの裏面に記載されています。
- Q11有効期限の変更はできますか？
- A12
ご注文後の有効期限の変更はできませんのでご了承ください。
- Q12有効期限の切れたものは交換してもらえますか？
- A12
有効期限の切れたものの交換は承っておりませんのでご了承ください。
- Q13発注して納品までに、どのくらい時間がかかりますか？
- A13
「IDタイプ」
専用のご注文書にてご注文いただき、4営業日ほどでご納品いたします。
※ご入金確認後の発送となります。「カードタイプ」
色校正は、完全版下受取から約4日後にご提出いたします。
仕上がりについては校了から約15日後となります。（土・日・祝日等は含まれません）
※2000円券以上のカードの場合及び、ご注文いただく時期、内容（注文枚数・オプション等）によって通常より日数がかかります。
※5000枚以上のご注文の場合はご相談ください。
- Q14納品形態はどのようになりますか？
- A14
「IDタイプ」は、デジタルデータをご注文時のご指定いただいたパスワードをかけた上で、CD-Rに格納し、貴重品扱いの宅配便にてご納品いたします。
「カードタイプ」は、ご注文数量に応じた梱包を施してご納品いたします。
なお、「IDタイプ」「カードタイプ」ともに受領確認をもって利用できるようにしておりますので受け取り（受領）状況についてご確認させていただく場合がございます。予めご承知おきください。
- Q15プレゼントするとき、nanacoギフトのIDだけお知らせすればよいですか？
- A15
nanacoギフトを配布する際には、以下の各項目を通知してください。
- nanacoギフトID
- nanacoギフト約款の所在
- nanacoギフト管理番号
- 利用可能金額
- 有効期限
- 登録用サイトのURL
- 登録手順または手順が記載されたサイトのURL
- お問い合わせ方法を通知してください。
その他プレゼントする上でのご注意事項は「nanacoギフトをプレゼントする上でのご注意事項」をご確認ください。
- Q16プレゼントした「nanacoギフト」が利用されたか確認することはできますか？
- A16
プレゼンター様でご確認いただける機能はご用意しておりません。
現在、登録結果レポートサービス（有料）の提供を検討しております。ご要望の際は、受付時にご相談ください。
- Q17お客様のnanacoギフト利用に関するお問い合わせ先はありますか？
- A17
nanacoギフトお問い合わせセンターをご案内ください。
- Q18カードのサイズは？
- A18
57.5mm×85mm（サイバネサイズ）の大きさのスクラッチ式のカードです。
- Q19入稿データ（版下）を作成するにあたり、規定はありますか？
- A19
「nanacoギフト」ロゴと、券種を表面に記載してください。
ロゴデータ等については、NTTカードソリューションにてご用意しておりますので、お問い合わせください。
- Q20レディーメードタイプ（既製品）はありますか？
- A20
絵柄の施されているもののご用意はございませんが、ホワイトカードタイプをご用意しております。
こちらのお取扱いについては、NTTカードソリューションと販売代理店契約の締結が必要となりますので、別途お問い合わせください。
- Q21「nanacoギフト直接決済」とは
- A21
nanacoギフト決済可能サイトにて、「nanacoギフトID」を使ってお支払い頂ける決済サービスです。
- Q22「nanacoギフト直接決済」はどこで使えるか
- A22
決済可能サイトはnanacoギフトPCサイトにてご確認ください。
